Privacy policy

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء من موقع www.maridcoffee.com (ويُشار إليه بـ "الموقع").

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات عن جهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفحك، وعنوان الـ IP الخاص بك، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط (Cookies) المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول الصفحات أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع أو عبارات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات عن كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".

نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): وهي ملفات بيانات تُخزَّن على جهازك أو حاسوبك، وغالبًا ما تحتوي على معرّف فريد مجهول. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يمكنك زيارة: www.allaboutcookies.org.

• ملفات السجل (Log files): والتي تسجّل الإجراءات التي تحدث على الموقع، وتجمع بيانات مثل عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح، مزوّد خدمة الإنترنت، الصفحات المرجعية/الخروج، والطوابع الزمنية للتاريخ/الوقت.

• إشارات الويب (Web beacons) والعلامات (Tags) والبكسلات (Pixels): وهي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك، عند قيامك بعملية شراء أو محاولة شراء عبر الموقع، نقوم بجمع بعض المعلومات منك، بما في ذلك: اسمك، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان أو أي طرق دفع أخرى مقبولة)، عنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني بذلك كلًّا من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتنفيذ أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير وتأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب لـ:

• التواصل معك؛

• فحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر أو عمليات احتيال محتملة؛

• تزويدك، بما يتماشى مع تفضيلاتك، بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها للمساعدة في فحص المخاطر والاحتيال المحتملة (على وجه الخصوص عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين موقعنا وتحسينه (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع والتفاعل معه، ولتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدامها كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني – يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy. كما نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع – يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

أخيرًا، قد نشارك معلوماتك الشخصية أيضًا للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على مذكرات الاستدعاء أو أوامر التفتيش أو أي طلبات قانونية أخرى نتلقاها، أو لحماية حقوقنا.

الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لنقدم لك إعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان عبر الشبكة (NAI):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة باستخدام الروابط أدناه:

• فيسبوك: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• جوجل: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• بينغ: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

كما يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال بوابة إلغاء الاشتراك التابعة لـ Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أننا لا نغيّر ممارسات جمع البيانات أو استخدامها على موقعنا عندما نرى إشارة "عدم التتبع" من متصفحك.

حقوقك

إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، نلاحظ أننا نقوم بمعالجة معلوماتك من أجل الوفاء بالعقود التي قد نبرمها معك (على سبيل المثال، إذا أجريت طلبًا عبر الموقع)، أو لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة الموضحة أعلاه. كما يرجى ملاحظة أن معلوماتك قد تُنقل خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك في سجلاتنا ما لم وحتى تطلب منا حذف هذه المعلومات.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس – على سبيل المثال – التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

القُصَّر

الموقع غير مخصص للأفراد دون سن 18 عامًا.

اتصل بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كان لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: info@maridcoffee.com أو عبر البريد باستخدام التفاصيل أدناه:

Marid Coffee
[المسؤول عن الامتثال للخصوصية]
بلال بن رباح، صفوى، المملكة العربية السعودية